如果你的苹果产品碰到难题，无论是系统還是硬件配置难题，都能够立即和iPhone的服务支持工作人员联络。普遍的有通电话或自主寄修。能够根据官方网站或 App 来联络。

官方网站

在苹果手机官网（https://www.apple.com/cn/），点一下导航条最右侧的「服务支持」，这一网页页面能够搜索或检索你碰到的难题。

滚到下边点一下「联络 Apple 适用」，就来到iPhone服务支持网页页面。能够见到一系列苹果产品。

（立即开启 https://getsupport.apple.com/ 也可以进到）

假如你早已在网址上登陆了你的 Apple ID，就能见到自身的所有iPhone机器设备。

挑选你碰到难题的苹果产品。例如你的 MacBook Pro 有什么问题，就点一下「Mac」。随后选择问题种类，例如「硬件配置难题」。

随后你也就能够挑选让苹果技术权威专家让你通电话。如果是硬件配置难题必须检修，还会继续显示信息自主寄修的选择项。

分配语音通话会想要你填好你的名字和手机号码，随后挑选语音通话的時间，那时候iPhone服务支持便会让你通电话啦。

如果是寄修得话必须填好你的名字和有效证件。不但苹果手机官方零售店（Apple Store）的天才吧能够寄修，Apple 受权的服务供应商还可以寄修。

「Apple 适用」App

假如想在手机上让苹果客服让你通电话或预定寄修，还能够下载苹果官方网的「Apple 适用」App，应用流程跟网址很相近。

开启 App 转换到「获得适用」，挑选你的iPhone机器设备或难题，随后选择问题的主题风格种类。然后选择问题进一步的叙述。

随后能够挑选分配语音通话或自主寄修。跟官在网上实际操作相近，也不过多阐释了。

小结，记牢二点：

• 官方网站：https://getsupport.apple.com/
• App：「Apple 适用」